Πολιτική Απορρήτου
Αυτή η Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο το shop.vatiliotis.com (ο «Ιστότοπος» ή «εμείς») συλλέγει, χρησιμοποιεί και αποκαλύπτει τις Προσωπικές σας Πληροφορίες όταν επισκέπτεστε ή πραγματοποιείτε μια αγορά από τον Ιστότοπο.
Επικοινωνία
Αφού διαβάσετε αυτήν την πολιτική, εάν έχετε πρόσθετες ερωτήσεις, θέλετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις πρακτικές απορρήτου μας ή θέλετε να υποβάλετε μια καταγγελία, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω e-mail στη διεύθυνση contact@vatiliotis.com ή μέσω ταχυδρομείου χρησιμοποιώντας τα στοιχεία που παρέχονται παρακάτω:
Διεύθυνση: ABC 31, Στασινού
Ταχυδρομικός κώδικας: 1060
Πόλη: Λευκωσία
Χώρα: Κύπρος
Ερμηνεία και Ορισμοί
Ερμηνεία
Οι λέξεις των οποίων το αρχικό γράμμα είναι κεφαλαίο έχουν έννοιες που ορίζονται υπό τις ακόλουθες συνθήκες. Οι ακόλουθοι ορισμοί έχουν την ίδια σημασία ανεξάρτητα από το αν εμφανίζονται στον ενικό ή στον πληθυντικό αριθμό.
Ορισμοί
Για τους σκοπούς της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου:
- "Λογαριασμός" σημαίνει έναν μοναδικό λογαριασμό που έχετε δημιουργήσει για να έχετε πρόσβαση στην Υπηρεσία μας ή σε μέρη της Υπηρεσίας μας.
- Ο όρος "Εταιρεία" (αναφέρεται είτε ως "η Εταιρεία", "Εμείς", "Εμείς" ή "Δικοί μας" στην παρούσα Συμφωνία) αναφέρεται στον Βατηλιώτη ( V&Z. VATILIOTIS TRADING CO. LIMITED )
Για τους σκοπούς του GDPR, η Εταιρεία είναι ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων.
- «Χώρα» αναφέρεται στην Κύπρο.
- Τα "cookies" είναι μικρά αρχεία που τοποθετούνται στον υπολογιστή σας, στην κινητή συσκευή σας ή σε οποιαδήποτε άλλη συσκευή από έναν ιστότοπο και περιέχουν τις λεπτομέρειες του ιστορικού περιήγησής σας σε αυτόν τον ιστότοπο μεταξύ των πολλών χρήσεων του.
- Ο "Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων" , για τους σκοπούς του GDPR (Γενικός Κανονισμός Προστασίας Δεδομένων), αναφέρεται στην Εταιρεία ως το νομικό πρόσωπο που μόνο ή από κοινού με άλλους καθορίζει τους σκοπούς και τα μέσα επεξεργασίας των Προσωπικών Δεδομένων.
- "Συσκευή" σημαίνει οποιαδήποτε συσκευή που μπορεί να έχει πρόσβαση στην Υπηρεσία, όπως υπολογιστής, κινητό τηλέφωνο ή ψηφιακό tablet.
- "Προσωπικά Δεδομένα" είναι κάθε πληροφορία που σχετίζεται με αναγνωρισμένο ή αναγνωρίσιμο άτομο.
Για τους σκοπούς του GDPR, Προσωπικά Δεδομένα σημαίνει κάθε πληροφορία που σχετίζεται με εσάς, όπως όνομα, αριθμό αναγνώρισης, δεδομένα τοποθεσίας, διαδικτυακό αναγνωριστικό ή έναν ή περισσότερους παράγοντες που σχετίζονται με σωματικούς, φυσιολογικούς, γενετικούς, ψυχικούς, οικονομικούς, πολιτιστικούς ή κοινωνικούς Ταυτότητα.
- Η "Υπηρεσία" αναφέρεται στον Ιστότοπο.
-
Ως «Παροχέας Υπηρεσιών» νοείται κάθε φυσικό ή νομικό πρόσωπο που επεξεργάζεται τα δεδομένα για λογαριασμό της Εταιρείας. Αναφέρεται σε τρίτες εταιρείες ή άτομα που απασχολούνται από την Εταιρεία για τη διευκόλυνση της Υπηρεσίας, την παροχή της Υπηρεσίας για λογαριασμό της Εταιρείας, την εκτέλεση υπηρεσιών που σχετίζονται με την Υπηρεσία ή για να βοηθήσουν την Εταιρεία στην ανάλυση του τρόπου χρήσης της Υπηρεσίας.
Για τους σκοπούς του GDPR, οι Πάροχοι Υπηρεσιών θεωρούνται Υπεύθυνοι Επεξεργασίας Δεδομένων. - Τα "Δεδομένα χρήσης" αναφέρονται σε δεδομένα που συλλέγονται αυτόματα, είτε παράγονται από τη χρήση της Υπηρεσίας είτε από την ίδια την υποδομή της Υπηρεσίας (για παράδειγμα, τη διάρκεια μιας επίσκεψης σελίδας).
- Η «Ιστοσελίδα» αναφέρεται στον Βατηλιώτη, προσβάσιμη από shop.vatiliotis.com
- "Εσείς" σημαίνει το άτομο που έχει πρόσβαση ή χρησιμοποιεί την Υπηρεσία ή την εταιρεία ή άλλη νομική οντότητα για λογαριασμό της οποίας το εν λόγω άτομο έχει πρόσβαση ή χρησιμοποιεί την Υπηρεσία, ανάλογα με την περίπτωση.
Σύμφωνα με τον GDPR (Γενικός Κανονισμός Προστασίας Δεδομένων), μπορείτε να αναφερθείτε ως Υποκείμενο Δεδομένων ή ως Χρήστης καθώς είστε το άτομο που χρησιμοποιεί την Υπηρεσία.
Συλλογή και χρήση των προσωπικών σας δεδομένων
Τύποι δεδομένων που συλλέγονται
Προσωπικά δεδομένα
Κατά τη χρήση της Υπηρεσίας μας, ενδέχεται να σας ζητήσουμε να μας παρέχετε ορισμένες προσωπικές πληροφορίες που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την επικοινωνία ή την ταυτοποίησή σας. Οι πληροφορίες προσωπικής ταυτοποίησης μπορεί να περιλαμβάνουν, αλλά δεν περιορίζονται σε:
- Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
- Ονομα και επίθετο
- Τηλεφωνικό νούμερο
- Διεύθυνση, Νομός, Επαρχία, Ταχυδρομικός κώδικας, Πόλη, Χώρα
- Δεδομένα Χρήσης
Δεδομένα Χρήσης
Τα δεδομένα χρήσης συλλέγονται αυτόματα κατά τη χρήση της Υπηρεσίας.
Τα δεδομένα χρήσης μπορεί να περιλαμβάνουν πληροφορίες όπως τη διεύθυνση πρωτοκόλλου Διαδικτύου της συσκευής σας (π.χ. διεύθυνση IP), τον τύπο προγράμματος περιήγησης, την έκδοση του προγράμματος περιήγησης, τις σελίδες της Υπηρεσίας μας που επισκέπτεστε, την ώρα και την ημερομηνία της επίσκεψής σας, τον χρόνο που αφιερώσατε σε αυτές τις σελίδες, τη μοναδική συσκευή αναγνωριστικά και άλλα διαγνωστικά δεδομένα.
Όταν αποκτάτε πρόσβαση στην Υπηρεσία από ή μέσω μιας κινητής συσκευής, ενδέχεται να συλλέξουμε ορισμένες πληροφορίες αυτόματα, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, του τύπου της κινητής συσκευής που χρησιμοποιείτε, του μοναδικού αναγνωριστικού της κινητής συσκευής σας, της διεύθυνσης IP της κινητής συσκευής σας, του κινητού σας τηλεφώνου λειτουργικό σύστημα, τον τύπο του προγράμματος περιήγησης στο Διαδίκτυο για κινητά που χρησιμοποιείτε, μοναδικά αναγνωριστικά συσκευής και άλλα διαγνωστικά δεδομένα.
Ενδέχεται επίσης να συλλέξουμε πληροφορίες που αποστέλλει το πρόγραμμα περιήγησής σας κάθε φορά που επισκέπτεστε την Υπηρεσία μας ή όταν αποκτάτε πρόσβαση στην Υπηρεσία μέσω ή μέσω κινητής συσκευής.
Τεχνολογίες παρακολούθησης και cookies
Χρησιμοποιούμε Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες παρακολούθησης για να παρακολουθούμε τη δραστηριότητα στην Υπηρεσία μας και να αποθηκεύουμε ορισμένες πληροφορίες. Οι τεχνολογίες παρακολούθησης που χρησιμοποιούνται είναι beacons, ετικέτες και σενάρια για τη συλλογή και παρακολούθηση πληροφοριών και τη βελτίωση και ανάλυση της Υπηρεσίας μας. Οι τεχνολογίες που χρησιμοποιούμε μπορεί να περιλαμβάνουν:
- Cookies ή Cookies προγράμματος περιήγησης. Ένα cookie είναι ένα μικρό αρχείο που τοποθετείται στη Συσκευή σας. Μπορείτε να δώσετε εντολή στο πρόγραμμα περιήγησής σας να αρνηθεί όλα τα Cookies ή να υποδείξει πότε αποστέλλεται ένα Cookie. Ωστόσο, εάν δεν αποδέχεστε τα Cookies, ενδέχεται να μην μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ορισμένα τμήματα της Υπηρεσίας μας. Εάν δεν έχετε προσαρμόσει τη ρύθμιση του προγράμματος περιήγησής σας έτσι ώστε να αρνείται τα Cookies, η Υπηρεσία μας μπορεί να χρησιμοποιεί Cookies. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα cookies και τον τρόπο απενεργοποίησης των cookies, επισκεφθείτε το http://www.allaboutcookies.org .
- Αρχεία καταγραφής . Παρακολουθήστε ενέργειες που πραγματοποιούνται στον Ιστότοπο και συλλέξτε δεδομένα, συμπεριλαμβανομένων της διεύθυνσης IP, του τύπου προγράμματος περιήγησης, του παρόχου υπηρεσιών Διαδικτύου, των σελίδων παραπομπής/εξόδου και των σφραγίδων ημερομηνίας/ώρας.
- Web Beacons. Ορισμένες ενότητες της Υπηρεσίας μας και τα email μας ενδέχεται να περιέχουν μικρά ηλεκτρονικά αρχεία γνωστά ως web beacons (γνωστά και ως καθαρά gif, ετικέτες pixel και gif ενός εικονοστοιχείου) που επιτρέπουν στην Εταιρεία, για παράδειγμα, να μετράει τους χρήστες που έχουν επισκεφτεί αυτές τις σελίδες ή άνοιξε ένα email και για άλλα σχετικά στατιστικά στοιχεία ιστότοπου (για παράδειγμα, καταγραφή της δημοτικότητας μιας συγκεκριμένης ενότητας και επαλήθευση της ακεραιότητας του συστήματος και του διακομιστή).
Τα cookies μπορεί να είναι "Μόνιμα" ή "Περίοδος" Cookies. Τα μόνιμα cookies παραμένουν στον προσωπικό σας υπολογιστή ή στην κινητή συσκευή σας όταν είστε εκτός σύνδεσης, ενώ τα Cookies περιόδου λειτουργίας διαγράφονται αμέσως μόλις κλείσετε το πρόγραμμα περιήγησής σας.
Χρησιμοποιούμε τόσο Session όσο και Persistent Cookies για τους σκοπούς που αναφέρονται παρακάτω:
- Απαραίτητα / Απαραίτητα Cookies
Τύπος: Cookies περιόδου λειτουργίας
Διαχειρίζεται: Εμάς
Σκοπός: Αυτά τα cookies είναι απαραίτητα για να σας παρέχουν υπηρεσίες που είναι διαθέσιμες μέσω του Ιστότοπου και να σας επιτρέπουν να χρησιμοποιείτε ορισμένες από τις δυνατότητες του. Βοηθούν στον έλεγχο ταυτότητας των χρηστών και στην πρόληψη της δόλιας χρήσης λογαριασμών χρηστών. Χωρίς αυτά τα Cookies, οι υπηρεσίες που ζητήσατε δεν μπορούν να παρασχεθούν και χρησιμοποιούμε αυτά τα cookies μόνο για να σας παρέχουμε αυτές τις υπηρεσίες.
- Πολιτική Cookies / Ειδοποίηση Cookies αποδοχής
Τύπος: Μόνιμα cookies
Διαχειρίζεται: Εμάς
Σκοπός: Αυτά τα Cookies προσδιορίζουν εάν οι χρήστες έχουν αποδεχτεί τη χρήση cookies στον Ιστότοπο.
- Cookies λειτουργικότητας
Τύπος: Μόνιμα cookies
Διαχειρίζεται: Εμάς
Σκοπός: Αυτά τα cookies μας επιτρέπουν να θυμόμαστε τις επιλογές που κάνετε όταν χρησιμοποιείτε τον Ιστότοπο, όπως να θυμόμαστε τα στοιχεία σύνδεσής σας ή τις προτιμήσεις γλώσσας. Ο σκοπός αυτών των Cookies είναι να σας παρέχουν μια πιο προσωπική εμπειρία και να αποφύγετε να επαναλαμβάνετε τις προτιμήσεις σας κάθε φορά που χρησιμοποιείτε τον Ιστότοπο.
- Cookies παρακολούθησης και απόδοσης
Τύπος: Μόνιμα cookies
Διαχειρίζεται: Τρίτοι
Σκοπός: Αυτά τα cookies χρησιμοποιούνται για την παρακολούθηση πληροφοριών σχετικά με την επισκεψιμότητα στον Ιστότοπο και τον τρόπο με τον οποίο οι χρήστες χρησιμοποιούν τον Ιστότοπο. Οι πληροφορίες που συλλέγονται μέσω αυτών των Cookies ενδέχεται να σας προσδιορίσουν άμεσα ή έμμεσα ως μεμονωμένο επισκέπτη. Αυτό συμβαίνει επειδή οι πληροφορίες που συλλέγονται συνήθως συνδέονται με ένα ψευδώνυμο αναγνωριστικό που σχετίζεται με τη συσκευή που χρησιμοποιείτε για πρόσβαση στον Ιστότοπο. Ενδέχεται επίσης να χρησιμοποιήσουμε αυτά τα cookies για να δοκιμάσουμε νέες σελίδες, δυνατότητες ή νέες λειτουργίες του ιστότοπου για να δούμε πώς αντιδρούν οι χρήστες μας σε αυτά.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα cookies που χρησιμοποιούμε και τις επιλογές σας σχετικά με τα cookies, επισκεφθείτε την Πολιτική Cookies ή την ενότητα Cookies της Πολιτικής Απορρήτου μας.
Συλλογή Προσωπικών Πληροφοριών
Όταν επισκέπτεστε τον Ιστότοπο, συλλέγουμε ορισμένες πληροφορίες σχετικά με τη συσκευή σας, την αλληλεπίδρασή σας με τον Ιστότοπο και πληροφορίες που είναι απαραίτητες για την επεξεργασία των αγορών σας. Ενδέχεται επίσης να συλλέξουμε πρόσθετες πληροφορίες εάν επικοινωνήσετε μαζί μας για υποστήριξη πελατών. Στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου, αναφερόμαστε σε οποιαδήποτε πληροφορία σχετικά με ένα αναγνωρίσιμο άτομο (συμπεριλαμβανομένων των πληροφοριών παρακάτω) ως «Προσωπικά στοιχεία». Δείτε την παρακάτω λίστα για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις Προσωπικές Πληροφορίες που συλλέγουμε και γιατί.
- Πληροφορίες συσκευής
- Σκοπός συλλογής: να φορτώσει τον Ιστότοπο με ακρίβεια για εσάς και να εκτελέσει αναλύσεις στη χρήση του ιστότοπου για να βελτιστοποιήσει τον Ιστότοπό μας.
- Πηγή συλλογής: Συλλέγεται αυτόματα όταν αποκτάτε πρόσβαση στον Ιστότοπό μας χρησιμοποιώντας cookie, αρχεία καταγραφής, web beacons, ετικέτες ή pixel.
- Αποκάλυψη για επιχειρηματικό σκοπό: κοινή χρήση με τον επεξεργαστή μας Shopify ή/και τρίτα μέρη για λογαριασμό μας (συμπεριλαμβανομένου, ενδεικτικά, του Google Analytics).
- Προσωπικές πληροφορίες που συλλέγονται: έκδοση του προγράμματος περιήγησης ιστού, διεύθυνση IP, ζώνη ώρας, πληροφορίες cookie, ποιοι ιστότοποι ή προϊόντα βλέπετε, όροι αναζήτησης και πώς αλληλεπιδράτε με τον ιστότοπο.
- Πληροφορίες Παραγγελίας
- Σκοπός συλλογής: να σας παρέχουμε προϊόντα ή υπηρεσίες για να εκπληρώσουμε τη σύμβασή μας, να επεξεργαστούμε τα στοιχεία πληρωμής σας, να κανονίσουμε την αποστολή και να σας παρέχουμε τιμολόγια ή/και επιβεβαιώσεις παραγγελιών, να επικοινωνήσουμε μαζί σας, να ελέγξουμε τις παραγγελίες μας για ενδεχόμενο κίνδυνο ή απάτη, και όταν συμφωνείτε με τις προτιμήσεις που έχετε μοιραστεί μαζί μας, σας παρέχουμε πληροφορίες ή διαφημίσεις σχετικά με τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες μας.
- Πηγή συλλογής: συλλέχτηκε από εσάς.
- Γνωστοποίηση για επαγγελματικό σκοπό: κοινή με τον επεξεργαστή μας Shopify, τους συνεργάτες αποστολής μας (συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά της UPS και των Κυπριακών Ταχυδρομείων) και τους παρόχους πύλης πληρωμών (συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, των Stripe, Google Pay και PayPal).
- Προσωπικά στοιχεία που συλλέγονται: όνομα, διεύθυνση χρέωσης, διεύθυνση αποστολής, στοιχεία πληρωμής (συμπεριλαμβανομένων αριθμών πιστωτικών καρτών και στοιχείων λογαριασμού PayPal), διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και αριθμός τηλεφώνου.
- Πληροφορίες υποστήριξης πελατών
- Σκοπός συλλογής: παροχή υποστήριξης πελατών.
- Πηγή συλλογής: συλλέχτηκε από εσάς.
- Αποκάλυψη για επιχειρηματικό σκοπό: κοινόχρηστο με τον επεξεργαστή μας Shopify.
- Προσωπικά στοιχεία που συλλέγονται: όνομα, διεύθυνση χρέωσης, διεύθυνση αποστολής, στοιχεία πληρωμής (συμπεριλαμβανομένων αριθμών πιστωτικών καρτών και στοιχείων λογαριασμού PayPal), διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και αριθμός τηλεφώνου.
Ανήλικοι
Ο ιστότοπος δεν προορίζεται για άτομα κάτω των 18 ετών. Δεν συλλέγουμε σκόπιμα Προσωπικές Πληροφορίες από παιδιά. Εάν είστε ο γονέας ή ο κηδεμόνας και πιστεύετε ότι το παιδί σας μας έχει παράσχει Προσωπικά Στοιχεία, επικοινωνήστε μαζί μας στην παραπάνω διεύθυνση για να ζητήσετε τη διαγραφή.
Κοινή χρήση προσωπικών πληροφοριών
Μοιραζόμαστε τα προσωπικά σας στοιχεία με τους παρόχους υπηρεσιών για να μας βοηθήσουν να παρέχουμε τις υπηρεσίες μας και να εκπληρώσουμε τις συμβάσεις μας μαζί σας, όπως περιγράφεται παραπάνω. Για παράδειγμα:
- Χρησιμοποιούμε το Shopify για να τροφοδοτήσουμε το ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο το Shopify χρησιμοποιεί τα προσωπικά σας στοιχεία εδώ: https://www.shopify.com/legal/privacy .
- Χρησιμοποιούμε Stripe για την επεξεργασία πληρωμών. Μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο η Stripe χρησιμοποιεί τα προσωπικά σας στοιχεία εδώ: https://stripe.com/privacy
- Χρησιμοποιούμε PayPal για την επεξεργασία πληρωμών. Μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο το PayPal χρησιμοποιεί τα προσωπικά σας στοιχεία εδώ: https://www.paypal.com/us/legalhub/privacy-full
- Χρησιμοποιούμε το Google Analytics για να μας βοηθήσει να κατανοήσουμε πώς χρησιμοποιούν οι πελάτες μας τον Ιστότοπο. Μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο η Google χρησιμοποιεί τα προσωπικά σας στοιχεία εδώ: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ . Μπορείτε επίσης να εξαιρεθείτε από το Google Analytics εδώ: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .
- Χρησιμοποιούμε τον Διαχειριστή ετικετών Google για να μας βοηθήσει να κατανοήσουμε πώς χρησιμοποιούν οι πελάτες μας τον ιστότοπο. Μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο ο Διαχειριστής ετικετών Google χρησιμοποιεί τα προσωπικά σας στοιχεία εδώ: https://support.google.com/tagmanager/answer/7207086 .
- Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τα προσωπικά σας στοιχεία για να συμμορφωθούμε με τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς, για να απαντήσουμε σε κλήτευση, ένταλμα έρευνας ή άλλο νόμιμο αίτημα για πληροφορίες που λαμβάνουμε ή για να προστατεύσουμε με άλλο τρόπο τα δικαιώματά μας.
Συμπεριφορική Διαφήμιση
Όπως περιγράφεται παραπάνω, χρησιμοποιούμε τις Προσωπικές σας Πληροφορίες για να σας παρέχουμε στοχευμένες διαφημίσεις ή επικοινωνίες μάρκετινγκ που πιστεύουμε ότι μπορεί να σας ενδιαφέρουν. Για παράδειγμα:
- Χρησιμοποιούμε το Google Analytics για να μας βοηθήσει να κατανοήσουμε πώς χρησιμοποιούν οι πελάτες μας τον Ιστότοπο. Μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο η Google χρησιμοποιεί τα προσωπικά σας στοιχεία εδώ: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ . Μπορείτε επίσης να εξαιρεθείτε από το Google Analytics εδώ: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .
- Μοιραζόμαστε πληροφορίες σχετικά με τη χρήση του ιστότοπου, τις αγορές σας και την αλληλεπίδρασή σας με τις διαφημίσεις μας σε άλλους ιστότοπους με τους διαφημιστικούς μας συνεργάτες. Συλλέγουμε και μοιραζόμαστε ορισμένες από αυτές τις πληροφορίες απευθείας με τους διαφημιστικούς μας συνεργάτες και σε ορισμένες περιπτώσεις μέσω της χρήσης cookies ή άλλων παρόμοιων τεχνολογιών (στις οποίες ενδέχεται να συναινείτε, ανάλογα με την τοποθεσία σας).
- Χρησιμοποιούμε το Shopify Audiences για να μας βοηθήσουν να εμφανίζουμε διαφημίσεις σε άλλους ιστότοπους με τους διαφημιστικούς μας συνεργάτες σε αγοραστές που έκαναν αγορές με άλλους εμπόρους του Shopify και που μπορεί επίσης να ενδιαφέρονται για το τι έχουμε να προσφέρουμε. Μοιραζόμαστε επίσης πληροφορίες σχετικά με τη χρήση του ιστότοπου, τις αγορές σας και τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που σχετίζεται με τις αγορές σας με το Shopify Audiences, μέσω των οποίων άλλοι έμποροι του Shopify ενδέχεται να κάνουν προσφορές που μπορεί να σας ενδιαφέρουν.
- Χρησιμοποιούμε τις υπηρεσίες Meta για να βελτιώσουμε την εμπειρία περιήγησής σας και να παρέχουμε στοχευμένες διαφημίσεις στον ιστότοπό μας. Αυτές οι υπηρεσίες μας βοηθούν να αναλύσουμε τη συμπεριφορά και τις προτιμήσεις των χρηστών, επιτρέποντάς μας να παρέχουμε πιο σχετικό περιεχόμενο και εξατομικευμένη διαφήμιση. Μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο η Meta χρησιμοποιεί τα προσωπικά σας στοιχεία εδώ: https://www.facebook.com/privacy/policy .
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο λειτουργίας της στοχευμένης διαφήμισης, μπορείτε να επισκεφτείτε την εκπαιδευτική σελίδα του Network Advertising Initiative («NAI») στη διεύθυνση https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work .
Μπορείτε να εξαιρεθείτε από τη στοχευμένη διαφήμιση:
- FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Επιπλέον, μπορείτε να εξαιρεθείτε από ορισμένες από αυτές τις υπηρεσίες μεταβαίνοντας στην πύλη εξαίρεσης της Digital Advertising Alliance στη διεύθυνση: https://optout.aboutads.info/ .
Χρήση προσωπικών πληροφοριών
Χρησιμοποιούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες για να σας παρέχουμε τις υπηρεσίες μας, οι οποίες περιλαμβάνουν: προσφορά προϊόντων προς πώληση, διεκπεραίωση πληρωμών, αποστολή και εκτέλεση της παραγγελίας σας και ενημέρωση για νέα προϊόντα, υπηρεσίες και προσφορές.
Νόμιμη βάση
Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων ("GDPR"), εάν είστε κάτοικος του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου ("ΕΟΧ"), επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας στοιχεία σύμφωνα με τις ακόλουθες νόμιμες βάσεις:
- Η συγκατάθεσή σας·
- Η εκτέλεση της σύμβασης μεταξύ εσάς και του ιστότοπου.
- Συμμόρφωση με τις νομικές μας υποχρεώσεις.
- Για να προστατέψετε τα ζωτικά σας συμφέροντα.
- Να εκτελεί καθήκοντα που εκτελούνται προς το δημόσιο συμφέρον·
- Για τα νόμιμα συμφέροντά μας, τα οποία δεν υπερισχύουν των θεμελιωδών δικαιωμάτων και ελευθεριών σας.
Κράτηση
Όταν κάνετε μια παραγγελία μέσω του ιστότοπου, θα διατηρήσουμε τα προσωπικά σας στοιχεία για τα αρχεία μας, εκτός εάν και μέχρι να μας ζητήσετε να διαγράψουμε αυτές τις πληροφορίες. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το δικαίωμα διαγραφής, ανατρέξτε στην ενότητα "Τα δικαιώματά σας" παρακάτω.
Αυτόματη λήψη αποφάσεων
Εάν είστε κάτοικος του ΕΟΧ, έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε στην επεξεργασία που βασίζεται αποκλειστικά στην αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων (η οποία περιλαμβάνει τη δημιουργία προφίλ), όταν αυτή η λήψη απόφασης έχει νομικές συνέπειες για εσάς ή σας επηρεάζει σημαντικά.
Δεν συμμετέχουμε σε πλήρως αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων που έχει νομική ή άλλως σημαντική επίδραση χρησιμοποιώντας δεδομένα πελατών.
Ο επεξεργαστής μας Shopify χρησιμοποιεί περιορισμένη αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων για την πρόληψη απάτης που δεν έχει νομική ή άλλως σημαντική επίδραση σε εσάς.
Οι υπηρεσίες που περιλαμβάνουν στοιχεία αυτοματοποιημένης λήψης αποφάσεων περιλαμβάνουν:
- Προσωρινή μαύρη λίστα διευθύνσεων IP που σχετίζονται με επαναλαμβανόμενες αποτυχημένες συναλλαγές. Αυτή η μαύρη λίστα παραμένει για μικρό αριθμό ωρών.
- Προσωρινή μαύρη λίστα πιστωτικών καρτών που σχετίζονται με διευθύνσεις IP στη μαύρη λίστα. Αυτή η μαύρη λίστα παραμένει για μικρό αριθμό ημερών.
Τα δικαιώματά σας
GDPR
Η Εταιρεία αναλαμβάνει να σέβεται την εμπιστευτικότητα των Προσωπικών Δεδομένων σας και να εγγυάται ότι μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας.
Έχετε το δικαίωμα σύμφωνα με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου και βάσει νόμου, εάν βρίσκεστε εντός της ΕΕ, να:
- Ζητήστε πρόσβαση στα Προσωπικά σας Δεδομένα. Το δικαίωμα πρόσβασης, ενημέρωσης ή διαγραφής των πληροφοριών που έχουμε για εσάς. Επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση email που παρέχεται παραπάνω για να ζητήσετε πρόσβαση, ενημέρωση ή διαγραφή των πληροφοριών που έχουμε για εσάς. Αυτό σας δίνει επίσης τη δυνατότητα να λάβετε ένα αντίγραφο των Προσωπικών Δεδομένων που διατηρούμε για εσάς.
- Ζητήστε διόρθωση των Προσωπικών Δεδομένων που διατηρούμε για εσάς. Έχετε το δικαίωμα να διορθώσετε τυχόν ελλιπείς ή ανακριβείς πληροφορίες που διατηρούμε για εσάς.
- Εναντίωση στην επεξεργασία των Προσωπικών σας Δεδομένων. Αυτό το δικαίωμα υπάρχει όταν βασιζόμαστε σε έννομο συμφέρον ως νομική βάση για την επεξεργασία μας και υπάρχει κάτι σχετικά με την ιδιαίτερη κατάστασή σας, που σας κάνει να θέλετε να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των Προσωπικών Δεδομένων σας για αυτόν τον λόγο. Έχετε επίσης το δικαίωμα να αντιταχθείτε όταν επεξεργαζόμαστε τα Προσωπικά Δεδομένα σας για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ.
- Ζητήστε διαγραφή των Προσωπικών σας Δεδομένων. Έχετε το δικαίωμα να μας ζητήσετε να διαγράψουμε ή να αφαιρέσουμε Προσωπικά Δεδομένα όταν δεν υπάρχει καλός λόγος να συνεχίσουμε να τα επεξεργαζόμαστε.
- Ζητήστε τη μεταφορά των Προσωπικών σας Δεδομένων. Θα παρέχουμε σε εσάς ή σε τρίτο μέρος που έχετε επιλέξει, τα Προσωπικά Δεδομένα σας σε μια δομημένη, κοινώς χρησιμοποιούμενη, μηχανικά αναγνώσιμη μορφή. Λάβετε υπόψη ότι αυτό το δικαίωμα ισχύει μόνο για αυτοματοποιημένες πληροφορίες για τις οποίες αρχικά παρείχατε τη συγκατάθεσή μας να χρησιμοποιήσουμε ή όπου χρησιμοποιήσαμε τις πληροφορίες για να συνάψουμε σύμβαση μαζί σας.
- Ανακαλέστε τη συγκατάθεσή σας. Έχετε το δικαίωμα να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας για τη χρήση των Προσωπικών σας Δεδομένων. Εάν αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας, ενδέχεται να μην είμαστε σε θέση να σας παρέχουμε πρόσβαση σε ορισμένες συγκεκριμένες λειτουργίες της Υπηρεσίας.
Ανακαλέστε τη συγκατάθεσή σας μεταβαίνοντας στο Κέντρο αιτημάτων για το υποκείμενο δεδομένων
Άσκηση των Δικαιωμάτων σας Προστασίας Δεδομένων GDPR
Εάν είστε κάτοικος του ΕΟΧ, έχετε το δικαίωμα πρόσβασης στις Προσωπικές Πληροφορίες που διατηρούμε για εσάς, να τις μεταφέρετε σε μια νέα υπηρεσία και να ζητήσετε τη διόρθωση, την ενημέρωση ή τη διαγραφή των Προσωπικών σας Δεδομένων. Εάν θέλετε να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω των παραπάνω στοιχείων επικοινωνίας. Λάβετε υπόψη ότι ενδέχεται να σας ζητήσουμε να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας πριν απαντήσετε σε τέτοια αιτήματα. Εάν κάνετε ένα αίτημα, θα προσπαθήσουμε να σας απαντήσουμε το συντομότερο δυνατό.
Τα προσωπικά σας στοιχεία θα υποβληθούν αρχικά σε επεξεργασία στην Ιρλανδία και στη συνέχεια θα μεταφερθούν εκτός Ευρώπης για αποθήκευση και περαιτέρω επεξεργασία, μεταξύ άλλων στον Καναδά και τις Ηνωμένες Πολιτείες. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο οι μεταφορές δεδομένων συμμορφώνονται με τον GDPR, ανατρέξτε στη Λευκή Βίβλο GDPR του Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR .
CCPA
Εάν είστε κάτοικος Καλιφόρνια, έχετε το δικαίωμα πρόσβασης στα Προσωπικά Στοιχεία που διατηρούμε για εσάς (γνωστά και ως «Δικαίωμα στη γνώση»), να τα μεταφέρετε σε μια νέα υπηρεσία και να ζητήσετε τη διόρθωση των προσωπικών σας στοιχείων , ενημερώθηκε ή διαγράφηκε. Εάν θέλετε να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω των παραπάνω στοιχείων επικοινωνίας.
Εάν θέλετε να ορίσετε έναν εξουσιοδοτημένο αντιπρόσωπο για να υποβάλει αυτά τα αιτήματα για λογαριασμό σας, επικοινωνήστε μαζί μας στην παραπάνω διεύθυνση.
Μπισκότα
Ένα cookie είναι μια μικρή ποσότητα πληροφοριών που λαμβάνεται στον υπολογιστή ή τη συσκευή σας όταν επισκέπτεστε τον Ιστότοπό μας. Χρησιμοποιούμε έναν αριθμό διαφορετικών cookies, συμπεριλαμβανομένων των λειτουργικών, των επιδόσεων, της διαφήμισης και των cookies μέσων κοινωνικής δικτύωσης ή περιεχομένου. Τα cookies βελτιώνουν την εμπειρία περιήγησής σας επιτρέποντας στον ιστότοπο να θυμάται τις ενέργειες και τις προτιμήσεις σας (όπως η σύνδεση και η επιλογή περιοχής). Αυτό σημαίνει ότι δεν χρειάζεται να εισάγετε ξανά αυτές τις πληροφορίες κάθε φορά που επιστρέφετε στον ιστότοπο ή κάνετε περιήγηση από τη μια σελίδα στην άλλη. Τα cookies παρέχουν επίσης πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο οι χρήστες χρησιμοποιούν τον ιστότοπο, για παράδειγμα εάν είναι η πρώτη φορά που επισκέπτονται ή είναι συχνοί επισκέπτες.
Χρησιμοποιούμε τα παρακάτω cookies για να βελτιστοποιήσουμε την εμπειρία σας στον Ιστότοπό μας και να παρέχουμε τις υπηρεσίες μας.
Cookies Απαραίτητα για τη Λειτουργία του Καταστήματος
| Ονομα | Λειτουργία | Διάρκεια |
|---|---|---|
| _αβ | Χρησιμοποιείται σε σχέση με την πρόσβαση στον διαχειριστή. | 2 ε |
| _secure_session_id | Χρησιμοποιείται σε σχέση με την πλοήγηση μέσω βιτρίνας. | 24 ώρες |
| _shopify_country | Χρησιμοποιείται σε σχέση με το ταμείο. | συνεδρία |
| _shopify_m | Χρησιμοποιείται για τη διαχείριση ρυθμίσεων απορρήτου πελατών. | 1 έτος |
| _shopify_tm | Χρησιμοποιείται για τη διαχείριση ρυθμίσεων απορρήτου πελατών. | 30 λεπτά |
| _shopify_tw | Χρησιμοποιείται για τη διαχείριση ρυθμίσεων απορρήτου πελατών. | 2w |
| _storefront_u | Χρησιμοποιείται για τη διευκόλυνση της ενημέρωσης των πληροφοριών λογαριασμού πελάτη. | 1 λεπτό |
| _tracking_consent | Προτιμήσεις παρακολούθησης. | 1 έτος |
| ντο | Χρησιμοποιείται σε σχέση με το ταμείο. | 1 έτος |
| καροτσάκι | Χρησιμοποιείται σε συνδυασμό με το καλάθι αγορών. | 2w |
| cart_currency | Χρησιμοποιείται σε συνδυασμό με το καλάθι αγορών. | 2w |
| cart_sig | Χρησιμοποιείται σε σχέση με το ταμείο. | 2w |
| cart_ts | Χρησιμοποιείται σε σχέση με το ταμείο. | 2w |
| cart_ver | Χρησιμοποιείται σε συνδυασμό με το καλάθι αγορών. | 2w |
| Ολοκλήρωση αγοράς | Χρησιμοποιείται σε σχέση με το ταμείο. | 4w |
| checkout_token | Χρησιμοποιείται σε σχέση με το ταμείο. | 1 έτος |
| dynamic_checkout_shown_on_cart | Χρησιμοποιείται σε σχέση με το ταμείο. | 30 λεπτά |
| hide_shopify_pay_for_checkout | Χρησιμοποιείται σε σχέση με το ταμείο. | συνεδρία |
| κρατήσει ζωντανή | Χρησιμοποιείται σε σχέση με τον εντοπισμό αγοραστή. | 2w |
| master_device_id | Χρησιμοποιείται σε σχέση με τη σύνδεση εμπόρου. | 2 ε |
| προηγούμενο βήμα | Χρησιμοποιείται σε σχέση με το ταμείο. | 1 έτος |
| Θυμήσου με | Χρησιμοποιείται σε σχέση με το ταμείο. | 1 έτος |
| safe_customer_sig | Χρησιμοποιείται σε σχέση με την είσοδο πελατών. | 20 ετών |
| shopify_pay | Χρησιμοποιείται σε σχέση με το ταμείο. | 1 έτος |
| shopify_pay_redirect | Χρησιμοποιείται σε σχέση με το ταμείο. | 30 λεπτά, 3w ή 1y ανάλογα με την τιμή |
| storefront_digest | Χρησιμοποιείται σε σχέση με την είσοδο πελατών. | 2 ε |
| tracked_start_checkout | Χρησιμοποιείται σε σχέση με το ταμείο. | 1 έτος |
| checkout_one_experiment | Χρησιμοποιείται σε σχέση με το ταμείο. | συνεδρία |
| checkout_session_lookup | Χρησιμοποιείται σε σχέση με το ταμείο. | 3w |
| checkout_session_token_<<token>> | Χρησιμοποιείται σε σχέση με το ταμείο. | 3w |
| ταυτότητα-κράτος | Χρησιμοποιείται σε σχέση με τον έλεγχο ταυτότητας πελάτη. | 24 ώρες |
| ταυτότητα-κράτος-<<token>> | Χρησιμοποιείται σε σχέση με τον έλεγχο ταυτότητας πελάτη. | 24 ώρες |
| ID_πελάτη_αριθμός_λογαριασμού | Χρησιμοποιείται σε σχέση με τον έλεγχο ταυτότητας πελάτη. | 12w |
Αναφορές και Analytics
| Ονομα | Λειτουργία | Διάρκεια |
|---|---|---|
| _σελίδα προορισμού | Παρακολούθηση σελίδων προορισμού. | 2w |
| _orig_referrer | Παρακολούθηση σελίδων προορισμού. | 2w |
| _μικρό | Αναλυτικά στοιχεία Shopify. | 30 λεπτά |
| _shopify_d | Αναλυτικά στοιχεία Shopify. | συνεδρία |
| _shopify_s | Αναλυτικά στοιχεία Shopify. | 30 λεπτά |
| _shopify_sa_p | Shopify αναλυτικά στοιχεία σχετικά με το μάρκετινγκ και τις παραπομπές. | 30 λεπτά |
| _shopify_sa_t | Shopify αναλυτικά στοιχεία σχετικά με το μάρκετινγκ και τις παραπομπές. | 30 λεπτά |
| _shopify_y | Αναλυτικά στοιχεία Shopify. | 1 έτος |
| _y | Αναλυτικά στοιχεία Shopify. | 1 έτος |
| _shopify_ga | Shopify και Google Analytics. | συνεδρία |
| client_auth_provider | Αναλυτικά στοιχεία Shopify. | συνεδρία |
| customer_auth_session_created_at | Αναλυτικά στοιχεία Shopify. | συνεδρία |
Το χρονικό διάστημα κατά το οποίο ένα cookie παραμένει στον υπολογιστή ή την κινητή συσκευή σας εξαρτάται από το εάν πρόκειται για cookie "μόνιμο" ή "συνεδριακό". Τα cookie περιόδου λειτουργίας διαρκούν έως ότου σταματήσετε την περιήγηση και τα μόνιμα cookie διαρκούν μέχρι να λήξουν ή να διαγραφούν. Τα περισσότερα από τα cookies που χρησιμοποιούμε είναι μόνιμα και θα λήξουν μεταξύ 30 λεπτών και δύο ετών από την ημερομηνία λήψης τους στη συσκευή σας.
Μπορείτε να ελέγξετε και να διαχειριστείτε τα cookies με διάφορους τρόπους. Λάβετε υπόψη ότι η κατάργηση ή ο αποκλεισμός των cookies μπορεί να επηρεάσει αρνητικά την εμπειρία χρήστη σας και μέρη του ιστότοπού μας ενδέχεται να μην είναι πλέον πλήρως προσβάσιμα.
Τα περισσότερα προγράμματα περιήγησης δέχονται αυτόματα cookies, αλλά μπορείτε να επιλέξετε εάν θα αποδεχτείτε ή όχι μέσω των στοιχείων ελέγχου του προγράμματος περιήγησής σας, τα οποία βρίσκονται συχνά στο μενού "Εργαλεία" ή "Προτιμήσεις" του προγράμματος περιήγησής σας. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο τροποποίησης των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας ή τον τρόπο αποκλεισμού, διαχείρισης ή φιλτραρίσματος των cookie μπορείτε να βρείτε στο αρχείο βοήθειας του προγράμματος περιήγησής σας ή μέσω ιστοτόπων όπως: www.allaboutcookies.org .
Επιπλέον, λάβετε υπόψη ότι ο αποκλεισμός των cookies ενδέχεται να μην εμποδίσει πλήρως τον τρόπο με τον οποίο μοιραζόμαστε πληροφορίες με τρίτα μέρη, όπως οι διαφημιστικοί μας συνεργάτες. Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας ή να εξαιρεθείτε από ορισμένες χρήσεις των πληροφοριών σας από αυτά τα μέρη, ακολουθήστε τις οδηγίες στην ενότητα "Συμπεριφορική διαφήμιση" παραπάνω.
Μην παρακολουθείτε
Λάβετε υπόψη ότι επειδή δεν υπάρχει συνεπής κατανόηση του κλάδου σχετικά με τον τρόπο απόκρισης στα σήματα "Do Not Track", δεν αλλάζουμε τις πρακτικές συλλογής και χρήσης δεδομένων μας όταν εντοπίζουμε ένα τέτοιο σήμα από το πρόγραμμα περιήγησής σας.
Αλλαγές
Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου κατά καιρούς προκειμένου να αντικατοπτρίζουμε, για παράδειγμα, αλλαγές στις πρακτικές μας ή για άλλους λειτουργικούς, νομικούς ή ρυθμιστικούς λόγους.
Παράπονα
Όπως σημειώθηκε παραπάνω, εάν θέλετε να υποβάλετε ένα παράπονο, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω e-mail ή μέσω ταχυδρομείου χρησιμοποιώντας τα στοιχεία που παρέχονται στην ενότητα "Επικοινωνία" παραπάνω.
Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με την απάντησή μας στην καταγγελία σας, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε την καταγγελία σας στην αρμόδια αρχή προστασίας δεδομένων. Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την τοπική αρχή προστασίας δεδομένων ή με την εποπτική αρχή μας εδώ: https://www.dataprotection.gov.cy/dataprotection/dataprotection.nsf/page1i_en/page1i_en?opendocument